وئام

سياسة الخصوصية

الإصدار 1.0 · منصة وئام للإصلاح الأسري

بياناتك الأسرية من أكثر البيانات حساسية، ونتعامل معها على هذا الأساس. هذه الصفحة تشرح بوضوح ما نجمعه ولماذا، وما حقوقك، بما ينسجم مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

١. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، الجنس، وعدد أطراف الأسرة، وكلمة المرور (مخزّنة بصيغة مشفّرة لا يمكن استرجاعها).
  • بيانات التقييم: الدرجات التي تختارها لكل مؤشر، ومستوى الأولوية، وملاحظاتك الاختيارية.
  • بيانات تقنية محدودة: عنوان IP ونوع المتصفّح، وتُستخدم لأغراض الأمن وسجلّ التدقيق فقط.

٢. الغرض من المعالجة

  • احتساب نتائج التقييم وعرضها لك بصورة مفهومة.
  • توليد تقرير استشاري يساعدك على تحسين علاقتك الأسرية.
  • تحسين المنصة عبر إحصاءات مُجمّعة ومجهولة الهوية لا يمكن الرجوع منها إلى شخص بعينه.

٣. الأساس النظامي والموافقة

  • تُعالَج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة التي تمنحها عند إنشاء الحساب.
  • يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر حذف حسابك من شاشة الإعدادات، ويترتّب على ذلك حذف بياناتك.

٤. مشاركة البيانات

  • لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة، ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
  • لا يطّلع على تقييماتك إلا أنت والموظفون المخوّلون في الجهة المشغّلة عند الحاجة لتقديم الخدمة، وكل اطّلاع يُسجَّل في سجلّ تدقيق.
  • عند تفعيل ميزة التقرير الاستشاري الذكي، تُرسَل نتائج المؤشرات (بدون اسمك ولا رقم جوالك) إلى مزوّد النموذج المعتمد لدى الجهة المشغّلة لتوليد النص، ويمكن للجهة اختيار مزوّد مستضاف داخل المملكة.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً.
  • عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية وتقييماتها نهائياً، ويبقى في سجلّ التدقيق أثر تقني للعملية دون محتوى التقييمات.

٦. حقوقك

  • حق الوصول: تنزيل نسخة كاملة من بياناتك بصيغة ملف من شاشة الإعدادات.
  • حق التصحيح: تعديل بيانات حسابك في أي وقت.
  • حق المحو: حذف حسابك وبياناتك نهائياً بنفسك ودون مراجعة أحد.
  • حق الاعتراض وتقييد المعالجة: بالتواصل مع الجهة المشغّلة للمنصة.

٧. الأمن

  • كلمات المرور مخزّنة بخوارزمية اشتقاق مفاتيح لا تسمح باستعادة النص الأصلي.
  • الاتصال بالمنصة مشفّر بالكامل عبر HTTPS.
  • كل عملية حسّاسة (دخول، تعديل، حذف، اطّلاع، توليد تقرير) تُقيَّد في سجلّ تدقيق يُراجَع دورياً.

٨. الأطفال

  • المنصة موجّهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون الثامنة عشرة.

لأي استفسار أو طلب متعلّق ببياناتك، تواصل مع الجهة المشغّلة للمنصة.

العودة للصفحة الرئيسية